Tale certificazione è la dichiarazione di un ente terzo che l’Azienda è conforme ad una certa normativa. Il concetto base è che l’ente certificante verifichi che tutte le strutture dell’azienda, dall’acquisto delle materie prime alla formazione del personale, dai controlli di qualità all’assistenza post-vendita, siano organizzate in modo da tenere sempre presenti le esigenze del cliente.
Lo scopo finale è di fornire una GARANZIA al cliente, sia per il rispetto delle caratteristiche tecniche e prestazionali concordate, che per le condizioni contrattuali pattuite
L’applicazione delle norme ISO 9001/2000 garantisce ai clienti dell’azienda certificata il rispetto di precise regole organizzative interne, che determinano controlli prestazionali continui e presuppongono una maggiore efficienza nella gestione dei processi.
